شبكة اليمن للتمويل الأصغر تدرب في مهارات التميز في حماية العملاء
الأحد 08 أكتوبر-تشرين الأول 2017 الساعة 03 مساءً / المركز اليمني للإعلام - خاص عدد القراءات (889)
بدأت بصنعاء اليوم الدورة التدريبة الخاصة بمهارات التميز في حماية العملاء تظمها شبكة اليمن للتمويل الأصغر بدعم الصندوق الاجتماعي للتنمية. تهدف الدورة التي تستمر 3 أيام إلى تمكين المتدربين من مؤسسات التمويل الأصغر من مهارات حماية العملاء وزيادة الإنتاج، كما تهدف إلى جعل المتدربين قادرين على إعداد خطة تطوير وحماية العملاء وإكسابهم المهارات التي تزيد من رضا عملائه. ويتناول برنامج الدورة المفهوم المطور لحماية العملاء وثقافة حماية العملاء وتطبيقات حماية العملاء وفن الاتكيت في خدمة العملاء وكيف تقدم تجربة أداء ناجحة لحماية العملاء. |
|
قيامك بالتسجيل وحجز اسم مستعار لك سيمكنكم من التالي:- الاحتفاظ بشخصيتكم الاعتبارية أو الحقيقية.
- منع الآخرين من انتحال شخصيتك في داخل الموقع
- إمكانية إضافة تعليقات طويلة تصل إلى 1,600 حرف
- إضافة صورتك الشخصية أو التعبيرية
- إضافة توقيعك الخاص على جميع مشاركاتك
- العديد من الخصائص والتفضيلات
إضغط هنا
إضغط هنا